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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente sont celles du décret n° 94.490 du 15 juin 1994 pris en application de l'article 31 de la loi n°92.645 de 13 juillet 1992 fixant les conditions d'exercice des activités relatives à l'organisation et à la vente de voyages ou de séjours. Elles doivent figurer au verso du bulletin d'inscription remis par l'agent de voyages.

 
 

CONDITIONS PARTICULIERES

Il est expressement précisé conformément aux dispositions de l'article 96 de la loi susvisée que les informations figurant sur la brochure et sur notre site peuvent faire l'objet de certaines modifications.

Art. 1 - PRIX

Les prix ne comprennent pas :
- Les boissons des repas. Dans la plupart des pays, les hôtellier ne servent pas d'eau en carafe. Seules les bouteilles d'eau minérales payantes vous sont proposées.
- Toutes les dépenses d'ordre personnel.
- Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile.

Révision des prix
Les prix indiqués dans notre brochure ou dans notre site sont établis en fonction, notamment des données économiques suivantes
- Cours des devises, entrant dans la composition des prix de revient.

Art. 2 - MODIFICATIONS PAR LE CLIENT AVANT LE DEPART

Toute modification du contrat avant le départ entrainera 20 Euros de frais par personne en aucun cas rembousables.
Tout report de date, tout changement de type de transport et/ou de ville de départ entrainera la facturation de frais d'annulation comme prévu à l'article 6.

Art. 3 - CESSION DU CONTRAT

Le cédant doit impérativement prévenir l'agence de voyage de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du voyage, en indiquant précisement les noms et adresses des participants au voyageet en justifiant que ceux-ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le séjour.
Les frais de cession seront de l'ordre de 30 à 120 Euro en fonction du nombre de personnes concernées et de la proximité du départ.

Art. 4 - FRAIS D'ANNULATION

En cas d'annulationpar le client, le remboursement des sommes interviendra déduction faite des montants précisés ci-dessous à titre de dédit en fonction de la date d'annulation par rapport à la date de départ.

- Plus de 30 jours avant le départ : 22 Euros par personne (non remboursable par l'assurance).
- Entre 30 et 21 jours avant le départ : 25% du prix du séjour.
- Entre 20 et 8 jours avant le départ : 50% du prix du séjour.
- Entre 7 et 2 jours avant le départ : 75% du prix du séjour.
- La veille du départ : 90% du prix du séjour.
Les frais d'annulation peuvent être couvert par contrat.

- Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la fiche information voyage, de même si il ne peut présenter les documents de police ou de santé exigés pour son voyage. DESERT LIVE ne peut être tenu responsable des retards des préacheminements aériens, ferrovières ou terrestres qui entrainent la non présentation du client au départ pour quelque raison que ce soit, même si ce retard résulte d'un cas de force majeure, d'un cas fortuit ou du fait d'un tiers.

Art. 5 - ANNULATION DU FAIT DE L'ORGANISATEUR

Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l'annulation du voyage est imposée par des circonstances de force majeure, des évenements climatiques ou naturels récurrents (mousson, cyclone, algue, méduses,...) ou pouvant entraîner l'impossibilité de profiter de certaines prestationspour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs.
De même si l'annulation du voyage intervient pour insuffisance du nombre de participant ou véhicules à 21 jours du départ et au-delà.
 

INFORMATIONS GENERALES

1 - APTITUDE AU VOYAGE

Compte tenu des difficultés inhérentes à certains voyages ou circuits et de l'autonomie physique ou psychique qu'ils impliquent, DESERT LIVE se réserve la possibilité de refuser toute inscription, voire toute participation qui leur paraitrait non adaptée avec les contingences des tels circuits. Le client devra fournir un certificat médical d'aptitude en ce sens, la garantie de la compagnie d'assurance n'étant pas acquise s'il s'averait que l'état de santé physique ou moral de cette personne ne lui permettrait pas un tel voyage.

2 - MODIFICATIONS

Les prix, itinéraires, horaires mentionnés dans nos programmes peuvent être modifiés par suite de circonstances indépendantes de notre volonté ou par suite d'évenements dus à un cas de force majeure.